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      공지사항

      kt estate 홈페이지 공지사항입니다.

      개인정보처리방침 개정 안내 (2024.09.10)
      2024-09-10

       

      안녕하세요.

       

      kt estate 입니다.

      현 개인정보처리방침을 아래와 같이 개정하여 공지합니다.

       

      - 개정일자 : 2024년 09월 03일

      - 시행일자 : 2023년 09월 10일

       

      제1조 총칙

      • 1회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집 ? 이용되고 있으며, 고객님의 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
      • 2회사는 홈페이지 첫 화면에 개인정보 처리방침을 공개함으로써 고객님이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
      • 3회사는 고객님이 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 "동의"를 선택한 경우에만 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
      제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

      회사는 신뢰받는 기입풍토 조성과 공정한 조직문화를 위해 아래 각 항목의 개인정보를 최소한으로 수집하고 있으며, 수집 방법은 아래와 같습니다.

      • 1수집하는 개인정보 항목
        • 사이버 신문고
          ① 필수항목 : 이메일, 비밀번호
          ② 선택항목 : 제보자(소속, 성명), 제보대상(소속, 직급, 성명), 연락처
        • 사업제안/임대차문의
          ① 필수항목 : 고객명(업체명), 이름, 연락처, 이메일
      • 2개인정보 수집방법
        홈페이지의 고객문의
      제3조 개인정보의 수집 및 이용목적

      회사는 제2조의 수집한 개인정보를 고객 상담을 위해서만 활용 합니다.

      제4조 개인정보의 제3자 제공

      회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 제3조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

      제5조 개인정보의 보유 및 이용기간
      • 1회사는 고객님의 개인정보를 최초 문의사항 등록일로부터 고객님의 정보 삭제 요청시까지 보관, 활용하며 정보 삭제 요구 시 지체 없이 삭제 합니다.
      • 2제 5조 1)항에도 불구하고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
      • 파일명개인정보의 항목(정보주체)보유기간
        사이버신문고이메일:필수, 제보대상(소속, 직급, 성명), 제보자(소속, 성명), 연락처:선택10년
        사업제안/임대차문의고객명(업체명), 이름, 휴대폰 번호, 이메일10년

        ※ 관련 법령

        • ? 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
        • ? 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
        • ? 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
        • ? 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
        • ? 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우
        • ? 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우
      제6조 동의를 거부할 권리 및 거부에 따른 불이익
      • 1고객님은 회사의 개인정보 수집에 대하여 거부할 권리를 가지며, 회사는 개인정보 수집이용 동의서 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하여 "동의"를 선택한 경우에만 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
      • 2고객님이 개인정보수집에 대하여 거부하는 경우, 고객님은 서비스 제공에 대하여 제한될 수 있습니다.
      제 7조 개인정보의 파기절차 및 방법

      회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

      • 1파기절차
        고객님이 입력하신 정보는 보안된 DB서버에 보관되며, 보존근거(개인정보 보유 및 이용기간 참조)에 따라 저장된 후 이용기간 후 혹은 삭제 요청시 모든 개인정보는 파기됩니다.
        DB서버로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
      • 2파기방법
        종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
        전자적 파일 형태인 경우는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
      제 8조 수집한 개인정보의 위탁

      회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

      수탁사위탁업무의 내용위탁기간
      넥스미디어웹 사이트 및 회원 시스템 관리삭제 신청 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
      메가존클라우드클라우드 운영삭제 신청 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
      제 9조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
      • 1정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
      • 2제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
      • 3제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
      • 4개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
      • 5개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
      • 6회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
      제 10조 개인정보보호를 위한 안전성 확보조치

      회사는 수집한 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

      • 1관리적 조치
        • ? 개인정보보호를 위한 년 단위 관리계획의 수립 및 시행
        • ? 내부 개인정보보호 담당자를 지정하여 개인정보보호에 관한 정기적인 사내 교육 실시
        • ? 개인정보보호에 대한 사내 인식제고를 위한 게시판 홍보
        • ? 년 단위 정기적 감사 실시를 통한 보안사고 예방 활동
      • 2기술적 조치
        • ? 개인정보에 대한 접근은 인가된 처리자와 관리자와 할 수 있도록 제한
        • ? 패스워드 일방향 암호화 수행
        • ? 해킹 행위에 의해 개인정보에 접근할 수 없도록 보안장비 (방화벽, IPS, 웹방화벽) 설치/운영
        • ? 개인정보의 안전한 전송 및 수신을 위해 SSL 암호화 통신 수행
        • ? 개인정보의 안전한 저장을 위하여 DB 암호화 수행
        • ? 보안 침해사고 발생 시 대응을 위한 접속기록 보관(1년) 및 위변조 방지 조치
        • ? 내부 임직원 및 협력업체 직원 PC 보안관리를 위한 DLP(Data Loss Prevention) 설치/운영
        • ? 해킹 행위 탐지를 위한 24시간 보안관제 수행
      • 3물리적 조치
        • ? 모든 전산장비는 최첨단 보안장치가 구비된 kt uCloud 데이터센터 보관 센터 내 운영
        • ? 사무실은 RF Card 출입통제, CCTV에 의한 출입자 모니터링
        • ? 도난 방지를 위한 잠금장치(노트북 Lock) 운영, HDD Password 설정을 통한 도난 후 Data 보호 조치
      제11조 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

      회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.
      행태정보란, 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

      • 1행태정보 수집 항목

        - 웹/앱 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등 사용기록

      • 2행태정보 수집 방법

        - 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스(Google analytics)를 이용하여 이용자의 방문 빈도, 방문 페이지 등의 정보를 수집

        - 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대한 로그 수집

        - 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용

      • 3행태정보 수집 목적

        - 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 서비스 및 광고 제공

      • 4보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법

        - 수집일로부터 최대 1년간 보유·이용되며, 이후 지체없이 삭제
        회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 비식별화 처리된 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 및 부가기능 설치 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

      • 5행태 정보 수집 차단에 대한 안내

        - [Internet Explorer] 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

        - [Chrome] 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

        - 구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https:tools.google.com/dlpage/gaoptout)

        - 페이스북 플랫폼 내 광고 설정 변경 또는 옵트아웃 프로그램 활용(https:optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN)

        - Fullstory 옵트아웃 프로그램 활용 (https:www.fullstory.com/optout/)

        - Appsflyer 옵트아웃 프로그램 활용 (https:www.appsflyer.com/legal/opt-out/)

        - [스마트폰] 안드로이드폰 : ① 구글설정 → ② 광고 → ③ 광고 맞춤설정 선택 또는 해제

        - 아이폰 : ① 아이폰설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ④ 광고 추적 제한
        ※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

      제 12조 개인정보에 관한 민원서비스

      회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

      • 1개인정보보호책임자
        • - 성명 : 강현구
        • - 소속 : 경영기획실
        • - 직책 : 상무
        • - 전화번호 : 1899-4028
        • - 전자우편 : ktesecurity@kt.com
      • 2개인정보보호담당자
        • - 성명 : 김연욱
        • - 소속 : 경영기획실 IT팀
        • - 직책 : 대리
        • - 전화번호 : 1899-4028
        • - 전자우편 : ktesecurity@kt.com

      고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

      기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

      제 13조 고지의 의무
      • 1현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 공지사항 게시판을 통해 고지할 것입니다.

        - 개정일자 : 2024년 9월 3일

        - 시행일자 : 2024년 9월 10일

      • 2이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

        - 시행일자 : 2023년 12월 27일 바로가기

        - 시행일자 : 2018년 10월 15일 바로가기

        - 시행일자 : 2018년 8월 13일 바로가기

        - 시행일자 : 2017년 8월 31일 바로가기

       

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